Η Lenovo, η Asus, η HP, η Dell αλλά και άλλες εταιρείες κατασκευής υπολογιστών έχουν σταματήσει τις παραδόσεις προϊόντων που διαθέτουν το προβληματικό chipset του επεξεργαστή Sandy Bridge της Intel. Παράλληλα υπόσχονται να αποζημιώσουν τους πελάτες τους για το πρόβλημα. Υπενθυμίζεται πως το πρόβλημα με της δεύτερης γενιάς επεξεργαστές Core i5 και i7 ανακοινώθηκε την περασμένη Δευτέρα και οφείλεται στο chipset Cougar Point.H Lenovo και η Asus έχουν ήδη πωλήσει έναν μικρό αριθμό προϊόντων με το συγκεκριμένο ελαττωματικό chipste και για αυτό τώρα ανακοίνωσαν πως προσφέρουν στους πελάτες τους αντικατάσταση και αν αυτό δεν τους ικανοποιεί τότε θα παίρνουν τα χρήματα τους πίσω.
"Έάν κάποιος πελάτης μας δεν είναι ικανοποιημένος από το πρόγραμμα αντικατάστασης της εταιρείας τότε θα εργαστούμε προς την κατεύθυνση εξεύρεσης μίας εναλλακτικής λύσης, όπως η πλήρης επιστροφή χρημάτων από το κατάστημα αγοράς", γράφει η ανακοίνωση της Lenovo.Την Πέμπτη εκπρόσωπος της HP δήλωσε πως το πρόβλημα εντοπίζεται μόνο σε ένα μοντέλο desktop που πωλείται στην Ευρώπη και πως έχει παγώσει την κατασκευή και πώληση υπολογιστών με το chipset της Intel.
"Οι πελάτες μας μπορούν να επιστρέψουν τους υπολογιστές τους και να διαλέξουν για αντικατάσταση ένα συγκρίσιμο προϊόν ή να λάβουν αποζημίωση."H Dell ανακοίνωσε πως τα μοντέλα XPS 8300, Vostro 460, Alienware M17x R.3 και Alienware Aurora R.3 είναι πιθανόν να έχουν πρόβλημα αλλά δεν έχει γνωστοποιήσει ποια είναι εκείνα τα μέτρα που λάβει για να αποζημιώσει τους πελάτες της, κάτι που υπόσχεται να κάνει σύντομα.
Η MSI έχει επίσης σταματήσει τις πωλήσεις των αντίστοιχων μηχανημάτων. Όποιοι πελάτες της εταιρείας επιθυμούν, μπορούν να επιστρέψουν τα μηχανήματα που έχουν αγοράσει προκειμένου να αντικατασταθούν ενώ όσοι δεν θέλουν να περιμένουν για την αντικατάσταση μπορούν να πάρουν τα χρήματα τους πίσω. Σημειώνεται πως τα πρώτα συστήματα που θα αντικαταστήσουν το ελαττωματικό chipset θα κυκλοφορήσουν τον Απρίλιο.
Άλλοι κατασκευαστές όπως η Sony δηλώνουν πως δεν έχουν πουλήσει κανένα προϊόν με το συγκεκριμένο chipset.
"Bρισκόμαστε εν μέσω συζητήσεων με την Intel, αλλά δεν μπορούμε να ανακοινώσουμε σχετικές λεπτομέρειες" δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας.Μπορείτε να δείτε την λίστα των μοντέλων με πρόβλημα, πατώντας εδώ
Πηγή: ZDnet.co.uk, adslgr
